Het Britse Sky News heeft onderzoek gedaan naar de betrouwbaarheid van pc-reparatiediensten. Daaruit blijkt dat je je pc maar beter niet kunt laten repareren. Je loopt namelijk het risico te worden opgelicht en bestolen. Daarnaast deinsen de reparateurs er niet voor terug om al je privébestanden, waaronder je foto's, te bekijken.
Sky News had bij zes verschillende reparatiewinkels een laptop laten repareren. De laptop was voorzien van speciale software die ongemerkt alle activiteit op de laptop bijhield en screenshots maakte. Via de ingebouwde camera werd het gezicht van de reparateur opgenomen. Sky News zorgde voor een simpel te verhelpen defect door een geheugenchip los te maken, waardoor Windows niet kon opstarten. Het enige dat de reparateur hoefde te doen, was de chip weer vastdrukken.
De resultaten zijn volgens Sky News schokkend. Maar liefst vijf van de zes winkels kwamen met een foute diagnose, onnodige 'reparaties' of een veel te hoge rekening. Eén winkel in West-Londen verving - na het werkelijke probleem te hebben gesignaleerd - zelfs het gehele moederbord. Kosten: 130 pond (150 euro).
Dit was echter nog niet eens het ergste. In één geval achterhaalde de reparateur wachtwoorden en login-gegevens voor websites als Hotmail, Facebook, eBay en een bank, om deze vervolgens op te slaan op een USB-stick. Hij probeerde direct op de laptop in te loggen op de genoemde websites, maar dat mislukte omdat de gegevens nep waren. Ook bekeek hij intieme vakantiefoto's van de 'eigenares' van de laptop in bikini, die in een map stonden die 'privé' was genoemd, en kopieerde deze eveneens naar een USB-stick. Eerder op de dag had een collega, die met de reparatie was begonnen, hem lachend de foto's laten zien.
Richard Webb, een onderzoeker van het Britse Trading Standards-instituut, reageert geschokt als Sky News hem de resultaten laat zien. "Het is een ernstig misbruik van vertrouwen. Als je een computerexpert zou zijn, hoef je je computer niet in te leveren voor reparatie. Zij weten dat."
"Ze weten dat jij na afloop niet kan vertellen wat ze gedaan hebben, ze weten dat je ze vertrouwt en helaas zien we dat er te veel mensen zijn die dat vertrouwen willen misbruiken", aldus Webb. "Wat jullie hebben aangetoond, is dat er een veel groter probleem is in deze sector dan wij wisten."
Webb vindt dat de sector onder de loep genomen moet worden en dat er opnieuw een soortgelijk onderzoek moet komen. "Maar dan met het doel om juridische stappen te ondernemen als de delicten opnieuw kunnen worden aangetoond en kunnen worden bewezen."
23.07.2009 10:37• Theo Wat erg als je hun ook al niet meer kan vertrouwen. Laatst bracht ik mijn auto weg voor de apk en na afloop bleken ze al mijn dropjes opgegeten te hebben uit de armsteun compartiment. Die dropjes waren niet het probleem maar wat hebben ze te zoeken in zo'n niet voor de hand liggende bergvakje wat niks met apk te maken heeft? Volgende keer doe ik er gewoon van die diarree-snoepjes in waar je een giga donkerblauwe tong, drol en pis van krijgt. En wanneer ik mijn pc ter reparatie aflever doe ik er eerst een hele mep kinder-dieren-senioren porno op en dan eens opletten wat ze er mee doen.
23.07.2009 14:00• the Franpire [quote]Theo schreef op 23.07.2009 10:37:
En wanneer ik mijn pc ter reparatie aflever doe ik er eerst een hele mep kinder-dieren-senioren porno op en dan eens opletten wat ze er mee doen.[/quote]
Jou aangeven waarschijnlijk
24.07.2009 06:15• Dus Pc reparateurs hebben respect voor privacy te hebben. Indien hier misbruik van wordt gemaakt kun je aangifte doen. Je kunt natuurlijk bepaalde mappen locken, zodat ongehoorden geen toegang hebben.
24.07.2009 11:31• De vieze man [quote]En wanneer ik mijn pc ter reparatie aflever doe ik er eerst een hele mep kinder-dieren-senioren porno op en dan eens opletten wat ze er mee doen.[/quote]
Een paar hele nette beveiligde documenten renamen naar dit soort viezigheid lijkt mij de betere weg.
Laat ze maar een paar dagen zoet zijn met het openbreken van die bestanden, om dan uit te vinden dat het een foto van je schoonmoeder is die haar middelvinger opsteekt.
Nog een reden waarom je nooit elektronica in je auto moet laten liggenIedereen weet inmiddels dat het niet zo slim is om elektronica in je auto te laten liggen. De kans bestaat dan immers dat een ruit wordt ingetikt en je apparaten bij terugkomst verdwenen zijn. Sommige mensen laten echter toch bijvoorbeeld hun laptop liggen en verstoppen deze dan onder een stoel of in de achterbak, met het idee dat dieven dat dan niet zien. Ook dit is echter niet verstandig. »
Nostalgie
SGH-i780 nieuwste communicator van SamsungSamsung zal binnenkort de SGH-i780 introduceren, een smartphone die onder meer is uitgerust met Wifi, GPS en een QWERTY-toetsenbordje. Het toestel, dat draait op Windows Mobile 6 pro, biedt ook HSDPA, een touchscreen, een 2 megapixel camera en een 'optische muis' in de d-pad, zodat je op het scherm met een cursor kunt werken. »
Richard Webb, een onderzoeker van het Britse Trading Standards-instituut, reageert geschokt als Sky News hem de resultaten laat zien. "Het is een ernstig misbruik van vertrouwen. Als je een computerexpert zou zijn, hoef je je computer niet in te leveren voor reparatie. Zij weten dat."
Reageer op dit artikel 
ouder artikel
Zie ook:
